Política de Trocas e Devoluções — NAYRE Closet
Na NAYRE Closet, prezamos pela transparência, respeito e confiança em cada experiência de compra. Por isso, seguimos as diretrizes do Código de Defesa do Consumidor e estabelecemos uma política clara para garantir segurança e tranquilidade às nossas clientes.
Compras Online
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, as compras realizadas em nosso site podem ser trocadas ou devolvidas no prazo de até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, seja por arrependimento ou insatisfação.
Para que o processo seja aprovado, a peça deve ser devolvida com etiqueta, sem sinais de uso e em perfeito estado. Após o recebimento e análise do produto, o reembolso é realizado imediatamente, conforme a forma de pagamento utilizada na compra.
Compras em Loja Física
Compras efetuadas em nossa loja física não possuem direito à troca, exceto quando o produto for adquirido como presente. Nesses casos, a pessoa presenteada poderá solicitar a troca em até 15 dias, desde que a peça esteja com etiqueta e em perfeitas condições.
Nosso compromisso é oferecer uma experiência segura e satisfatória, cuidando de cada detalhe para que você se sinta confiante ao escolher a NAYRE Closet. Em caso de dúvidas, nossa equipe estará sempre pronta para ajudar.
